本課程是三年制文科類專業(yè)必修的技術(shù)技能課。本課程的先行課為供應(yīng)鏈金融、供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)、倉儲(chǔ)作業(yè)與管理，后續(xù)課為快遞業(yè)務(wù)管理、智慧物流等。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握采購基本作業(yè)流程及流程運(yùn)行過程中的方法和所需的各種要素，完成典型采購作業(yè)操作，掌握倉儲(chǔ)成本、運(yùn)輸成本、配送成本、物流成本的構(gòu)成，掌握物流服務(wù)營銷的基本方法和策略，掌握物流客戶服務(wù)的基本知識(shí)以及物流客戶服務(wù)的策略和技巧等基本技術(shù)技能，具備解決物流采購管理、成本管理、物流服務(wù)營銷管理等問題等能力，培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、嚴(yán)守規(guī)范、敬業(yè)樂業(yè)、溝通協(xié)調(diào)、環(huán)境適應(yīng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神等意識(shí)和謹(jǐn)防錯(cuò)漏、安全環(huán)保、勤儉節(jié)約工作素養(yǎng)。