宋小姐乘坐南航航班CZ3576（虹橋-深圳）于12:50落地深圳，卻突發(fā)全身僵硬無(wú)力、頭暈、腹痛，并且已無(wú)法站立行走。南航乘務(wù)員華倫發(fā)現(xiàn)宋小姐的異常，立即上前詢問(wèn)旅客狀況，并報(bào)告給乘務(wù)長(zhǎng)。同時(shí)，為了讓旅客稍微能舒服一點(diǎn)，乘務(wù)組給旅客拿來(lái)毛毯、枕頭，溫?zé)岬陌组_(kāi)水，配合旅客的需求為其提供服務(wù)。此時(shí)，地面緊急救援車(chē)已到位，機(jī)場(chǎng)醫(yī)護(hù)人員立即上機(jī)為旅客進(jìn)行急救檢查，乘務(wù)長(zhǎng)也為旅客披上外套保暖，配合醫(yī)護(hù)人員將旅客扶至升降平臺(tái)車(chē)下機(jī)以便轉(zhuǎn)至急救車(chē)前往醫(yī)院救治。