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提升服務水平
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版權說明

發(fā)布日期:2021-10-11

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基本含義:

提高用戶需求的百分比。

適用專業(yè)(4)

    高職(4):

  • 空中乘務城市軌道交通運營管理汽車技術服務與營銷酒店管理與數(shù)字化運營
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適用課程(5)

  • 客艙服務與管理宴席設計汽車顧問式銷售航線地理與文化運輸管理實務
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版權說明及權利通知

詳細解釋

服務水平是企業(yè)的管理層確定的庫存績效目標。一般指滿足用戶需求的百分比。在庫存管理系統(tǒng),其表現(xiàn)形式是:整個周期內(nèi)供貨的數(shù)量/整個周期的需求量;提前期內(nèi)供貨的數(shù)量/提前期的需求量;顧客訂貨得到完全滿足的次數(shù)/訂貨發(fā)生的總次數(shù);不發(fā)生缺貨的補充周期數(shù)/總補充周期數(shù);手頭有貨可供的時間/總服務時間等。

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